درخواست حذف حساب

Tivi Ease Go — دستورالعمل حذف حساب

می‌توانید حساب Tivi Ease Go و تمام داده‌های مرتبط با آن را در هر زمان حذف کنید. روش‌های موجود در ادامه آمده است.

روش ۱: حذف درون‌برنامه‌ای (توصیه‌شده)

  1. برنامه Tivi Ease Go را روی دستگاه خود باز کنید.
  2. به تنظیمات ← حساب بروید.
  3. حذف حساب را انتخاب کنید.
  4. حذف را با وارد کردن رمز عبور خود هنگام درخواست تأیید کنید.
  5. حساب شما و تمام داده‌های ابری مرتبط با آن برای همیشه حذف خواهند شد.

روش ۲: درخواست از طریق ایمیل

اگر به برنامه دسترسی ندارید، می‌توانید حذف حساب را از طریق ایمیل درخواست کنید:

  1. ایمیلی به tivieasego@gmail.com ارسال کنید
  2. از عنوان موضوع استفاده کنید: "درخواست حذف حساب"
  3. نشانی ایمیل مرتبط با حساب Tivi Ease Go خود را درج کنید
  4. ما درخواست شما را ظرف ۳۰ روز پردازش خواهیم کرد

چه داده‌هایی حذف می‌شود

هنگامی که حساب خود را حذف می‌کنید، داده‌های زیر برای همیشه حذف می‌شوند:

نوع دادهمحل ذخیره‌سازیحذف شد
ایمیل و رمز عبورFirebase Authenticationبله — برای همیشه
شناسه دستگاهFirebase Firestoreبله — برای همیشه
اطلاعات مجوز پریمیومFirebase Firestoreبله — برای همیشه
علاقه‌مندی‌ها و پیشرفت تماشاFirebase Firestoreبله — برای همیشه
تنظیمات نمایهFirebase Firestoreبله — برای همیشه
پیکربندی فهرست پخشFirebase Firestoreبله — برای همیشه

چه داده‌هایی حفظ می‌شود

داده‌های زیر ممکن است پس از حذف حساب روی دستگاه شما باقی بمانند (می‌توانید آن‌ها را به‌صورت دستی پاک کنید):

توجه: سوابق خرید Google Play Billing توسط Google نگهداری می‌شود و ما نمی‌توانیم آن‌ها را حذف کنیم. با این حال، ارتباط بین خرید شما و حساب حذف‌شده‌تان حذف می‌شود.

جدول زمانی حذف

تماس با ما

برای سؤالات درباره حذف حساب: