खाता हटाने का अनुरोध

Tivi Ease Go — खाता हटाने के निर्देश

आप किसी भी समय अपना Tivi Ease Go खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा हटा सकते हैं। नीचे उपलब्ध तरीके दिए गए हैं।

तरीका 1: इन-ऐप हटाना (अनुशंसित)

  1. अपने डिवाइस पर Tivi Ease Go ऐप खोलें।
  2. सेटिंग्स → खाता पर जाएँ।
  3. खाता हटाएँ चुनें।
  4. संकेत मिलने पर अपना पासवर्ड दर्ज करके हटाने की पुष्टि करें।
  5. आपका खाता और उससे जुड़ा सारा क्लाउड डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

तरीका 2: ईमेल अनुरोध

यदि आप ऐप तक पहुँच नहीं पा रहे हैं, तो आप ईमेल से खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

  1. tivieasego@gmail.com पर ईमेल भेजें
  2. विषय पंक्ति का उपयोग करें: "खाता हटाने का अनुरोध"
  3. अपने Tivi Ease Go खाते से जुड़ा ईमेल पता शामिल करें
  4. हम आपके अनुरोध को 30 दिनों के भीतर संसाधित करेंगे

कौन सा डेटा हटाया जाता है

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो निम्नलिखित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:

डेटा प्रकारभंडारण स्थानहटाया गया
ईमेल और पासवर्डFirebase Authenticationहाँ — स्थायी रूप से
डिवाइस पहचानकर्ताFirebase Firestoreहाँ — स्थायी रूप से
प्रीमियम लाइसेंस जानकारीFirebase Firestoreहाँ — स्थायी रूप से
पसंदीदा और देखने की प्रगतिFirebase Firestoreहाँ — स्थायी रूप से
प्रोफ़ाइल सेटिंग्सFirebase Firestoreहाँ — स्थायी रूप से
प्लेलिस्ट कॉन्फ़िगरेशनFirebase Firestoreहाँ — स्थायी रूप से

कौन सा डेटा बनाए रखा जाता है

खाता हटाने के बाद निम्नलिखित डेटा आपके डिवाइस पर बना रह सकता है (आप इसे मैन्युअल रूप से साफ़ कर सकते हैं):

नोट: Google Play Billing खरीद रिकॉर्ड Google द्वारा बनाए रखे जाते हैं और हम उन्हें हटा नहीं सकते। हालाँकि, आपकी खरीद और आपके हटाए गए खाते के बीच का संबंध हटा दिया जाता है।

हटाने की समयसीमा

संपर्क

खाता हटाने के बारे में प्रश्नों के लिए:

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