계정 삭제 요청

Tivi Ease Go — 계정 삭제 안내

Tivi Ease Go 계정 및 관련된 모든 데이터는 언제든지 삭제할 수 있습니다. 사용 가능한 방법은 다음과 같습니다.

방법 1: 앱 내 삭제(권장)

  1. 기기에서 Tivi Ease Go 앱을 엽니다.
  2. 설정 → 계정으로 이동합니다.
  3. 계정 삭제를 선택합니다.
  4. 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하여 삭제를 확인합니다.
  5. 계정 및 관련된 모든 클라우드 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

방법 2: 이메일 요청

앱에 접근할 수 없는 경우 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다:

  1. tivieasego@gmail.com으로 이메일을 보냅니다
  2. 제목: "계정 삭제 요청"
  3. Tivi Ease Go 계정에 연결된 이메일 주소를 포함합니다
  4. 30일 이내에 요청을 처리해 드립니다

삭제되는 데이터

계정을 삭제하면 다음 데이터가 영구적으로 제거됩니다:

데이터 유형저장 위치삭제 여부
이메일 및 비밀번호Firebase Authentication예 — 영구적
기기 식별자Firebase Firestore예 — 영구적
프리미엄 라이선스 정보Firebase Firestore예 — 영구적
즐겨찾기 및 시청 진행Firebase Firestore예 — 영구적
프로필 설정Firebase Firestore예 — 영구적
재생목록 구성Firebase Firestore예 — 영구적

유지되는 데이터

계정 삭제 후에도 다음 데이터가 기기에 남아 있을 수 있습니다(수동으로 삭제 가능):

참고: Google Play Billing 구매 기록은 Google이 보관하며 당사가 삭제할 수 없습니다. 다만 구매와 삭제된 계정 간의 연결은 제거됩니다.

삭제 일정

문의

계정 삭제에 관한 문의:

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