Verzoek tot accountverwijdering

Tivi Ease Go — Instructies voor accountverwijdering

U kunt uw Tivi Ease Go-account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen. Hieronder staan de beschikbare methoden.

Methode 1: Verwijdering in de app (aanbevolen)

  1. Open de Tivi Ease Go-app op uw apparaat.
  2. Ga naar Instellingen → Account.
  3. Selecteer Account verwijderen.
  4. Bevestig de verwijdering door uw wachtwoord in te voeren wanneer hierom wordt gevraagd.
  5. Uw account en alle bijbehorende cloudgegevens worden permanent verwijderd.

Methode 2: Verzoek per e-mail

Als u geen toegang heeft tot de app, kunt u de verwijdering van uw account per e-mail aanvragen:

  1. Stuur een e-mail naar tivieasego@gmail.com
  2. Gebruik als onderwerp: "Verzoek tot accountverwijdering"
  3. Vermeld het e-mailadres dat aan uw Tivi Ease Go-account is gekoppeld
  4. We verwerken uw verzoek binnen 30 dagen

Welke gegevens worden verwijderd

Wanneer u uw account verwijdert, worden de volgende gegevens permanent verwijderd:

GegevenstypeOpslaglocatieVerwijderd
E-mail en wachtwoordFirebase AuthenticationJa — permanent
ApparaatidentificatieFirebase FirestoreJa — permanent
Premiumlicentie-informatieFirebase FirestoreJa — permanent
Favorieten en kijkvoortgangFirebase FirestoreJa — permanent
ProfielinstellingenFirebase FirestoreJa — permanent
AfspeellijstconfiguratieFirebase FirestoreJa — permanent

Welke gegevens worden bewaard

De volgende gegevens kunnen na het verwijderen van het account op uw apparaat bewaard blijven (u kunt ze handmatig wissen):

Let op: Aankoopgegevens van Google Play Billing worden door Google bewaard en kunnen niet door ons worden verwijderd. De koppeling tussen uw aankoop en uw verwijderde account wordt echter verwijderd.

Tijdlijn van verwijdering

Contact

Voor vragen over accountverwijdering:

© 2026 Tivi Ease Go. Alle rechten voorbehouden.