Запрос на удаление учётной записи

Tivi Ease Go — Инструкция по удалению учётной записи

Вы можете в любое время удалить свою учётную запись Tivi Ease Go и все связанные с ней данные. Ниже перечислены доступные способы.

Способ 1: Удаление в приложении (рекомендуется)

  1. Откройте приложение Tivi Ease Go на вашем устройстве.
  2. Перейдите в Настройки → Учётная запись.
  3. Выберите Удалить учётную запись.
  4. Подтвердите удаление, введя пароль, когда будет предложено.
  5. Ваша учётная запись и все связанные облачные данные будут удалены безвозвратно.

Способ 2: Запрос по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, вы можете запросить удаление учётной записи по электронной почте:

  1. Отправьте письмо на адрес tivieasego@gmail.com
  2. Укажите тему: «Запрос на удаление учётной записи»
  3. Укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью Tivi Ease Go
  4. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней

Какие данные удаляются

При удалении учётной записи безвозвратно удаляются следующие данные:

Тип данныхМесто храненияУдалено
Электронная почта и парольFirebase AuthenticationДа — безвозвратно
Идентификатор устройстваFirebase FirestoreДа — безвозвратно
Информация о премиум-лицензииFirebase FirestoreДа — безвозвратно
Избранное и прогресс просмотраFirebase FirestoreДа — безвозвратно
Настройки профиляFirebase FirestoreДа — безвозвратно
Конфигурация плейлистаFirebase FirestoreДа — безвозвратно

Какие данные сохраняются

Следующие данные могут остаться на вашем устройстве после удаления учётной записи (вы можете удалить их вручную):

Примечание: Записи о покупках Google Play Billing хранятся у Google и не могут быть удалены нами. Однако связь между вашей покупкой и удалённой учётной записью удаляется.

Сроки удаления

Контакты

По вопросам удаления учётной записи:

© 2026 Tivi Ease Go. Все права защищены.