Begäran om radering av konto

Tivi Ease Go — Instruktioner för radering av konto

Du kan när som helst radera ditt Tivi Ease Go-konto och all tillhörande data. Nedan finns de tillgängliga metoderna.

Metod 1: Radering i appen (rekommenderas)

  1. Öppna appen Tivi Ease Go på din enhet.
  2. Gå till Inställningar → Konto.
  3. Välj Radera konto.
  4. Bekräfta raderingen genom att ange ditt lösenord när du uppmanas.
  5. Ditt konto och all tillhörande molndata raderas permanent.

Metod 2: Begäran via e-post

Om du inte kan komma åt appen kan du begära radering av kontot via e-post:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till tivieasego@gmail.com
  2. Använd ämnesraden: "Begäran om radering av konto"
  3. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Tivi Ease Go-konto
  4. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar

Vilken data raderas

När du raderar ditt konto tas följande data bort permanent:

DatatypLagringsplatsRaderad
E-post och lösenordFirebase AuthenticationJa — permanent
EnhetsidentifierareFirebase FirestoreJa — permanent
PremiumlicensinformationFirebase FirestoreJa — permanent
Favoriter och tittarframstegFirebase FirestoreJa — permanent
ProfilinställningarFirebase FirestoreJa — permanent
SpellistekonfigurationFirebase FirestoreJa — permanent

Vilken data behålls

Följande data kan finnas kvar på din enhet efter att kontot raderats (du kan rensa den manuellt):

Obs: Köphandlingar i Google Play Billing behålls av Google och kan inte raderas av oss. Kopplingen mellan ditt köp och ditt raderade konto tas dock bort.

Tidslinje för radering

Kontakt

För frågor om radering av konto:

© 2026 Tivi Ease Go. Alla rättigheter förbehållna.