账户删除请求

Tivi Ease Go — 账户删除说明

您可以随时删除您的 Tivi Ease Go 账户及所有相关数据。以下是可用方法。

方法 1：应用内删除（推荐）

  1. 在您的设备上打开 Tivi Ease Go 应用。
  2. 前往 设置 → 账户。
  3. 选择 删除账户。
  4. 在提示时输入您的密码以确认删除。
  5. 您的账户及所有相关云数据将被永久删除。

方法 2：电子邮件请求

如果您无法访问应用，可以通过电子邮件请求删除账户：

  1. 发送电子邮件至 tivieasego@gmail.com
  2. 使用主题行："账户删除请求"
  3. 附上与您的 Tivi Ease Go 账户关联的电子邮件地址
  4. 我们将在 30 天内处理您的请求

删除哪些数据

当您删除账户时，以下数据将被永久移除：

数据类型存储位置已删除
电子邮件和密码Firebase Authentication是 — 永久
设备标识符Firebase Firestore是 — 永久
高级版许可证信息Firebase Firestore是 — 永久
收藏和观看进度Firebase Firestore是 — 永久
个人资料设置Firebase Firestore是 — 永久
播放列表配置Firebase Firestore是 — 永久

保留哪些数据

账户删除后，以下数据可能保留在您的设备上（您可以手动清除）：

注意：Google Play Billing 购买记录由 Google 保留，我们无法删除。但是，您的购买与已删除账户之间的关联将被移除。

删除时间线

联系我们

如有关于账户删除的问题：

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